Klarifikasi kasus akun 8069673

IB Instaforex Instabagus

Pada tanggal 8 Nov kami menerima request WD dari akun 8069673 sejumlah $720 dan karena nominalnya diatas $500 maka staff kami saat itu memutuskan untuk submit ke Instaforex Finance untuk proses WD nya.
http://prntscr.com/2459xb

Kemudian pada tanggal 13 November kami mendapatkan request WD lagi dari akun tersebut sejumlah $1566 dan kami pun submitkan WD tersebut ke Instaforex Finance
http://prntscr.com/245aml

Sampai akhirnya pada tanggal 13 Oktober kami menerima email dari Instaforex Finance bahwa WD dari akun tersebut ditolak dengan alasan: Not enough money, clinet invested all the funds
http://prntscr.com/245bbm

Kemudian kami menerima laporan dari seseorang yang kami kenali bernama “Rustam Zidan” dan mengaku sebagai pemilik akun tersebut bahwa semua dana di akun tersebut telah raib tanpa sepengetahuannya. Kami coba cek melalui fasilitas Kabinet Partner Instaforex kami dan terlihat bahwa semenjak tanggal 8 November ada banyak transaksi Option dan investasi ke PAMM lain di akun trading tersebut
http://prntscr.com/245dhr
http://prntscr.com/245dp7
http://prntscr.com/245dws

Mendapatkan laporan tersebut, kami segera menghubungi Instaforex Support dan Antifraud baik lewat email, chat dan telepon melalui Callback untuk melaporkan kejadian ini agar pihak Instaforex segera mengambil tindakan yang dianggap perlu demi pengamanan dana di akun tersebut.
Kami juga meminta saudara “Rustam Zidan” untuk melakukan pelaporan atas kasus tersebut lewat email ke pihak Instaforex, dengan menyertakan scan KTP untuk verifikasi kepemilikan akun.
Dalam kasus seperti ini, pihak Instaforex hanya akan membuka akses dan informasi seputar akun yang bermasalah jika si empunya akun melakukan pelaporan resmi. Pelaporan yang kami lakukan sebelumnya sebagai IB sifatnya untuk pengamanan awal, selanjutnya Instaforex lah yang akan menanganinya langsung dengan si empunya akun.

Pada tanggal 14 November, “Rustam Zidan” mengontak kami dan mengatakan bahwa Instaforex belum memberikan jawaban atas kasus tersebut dan… MEMINTA KAMI MENGEMBALIKAN DANA SEBESAR $1566 KEPADANYA!
http://prntscr.com/245hgz
http://prntscr.com/245hvf
http://prntscr.com/245i7l

Faktanya, dari aktifitas trading yang dilakukan di akun tersebut tidak ada aktivitas penarikan akun / WD ke akun kami mulai tanggal 8 November dan setelahnya. Jadi tidak ada kewajiban INSTABAGUS untuk melakukan pembayaran atas transaksi Withdraw yang memang tidak terjadi pada akun tersebut pada selang waktu tersebut.

Sehabis percakapan tersebut, pihak kami langsung mengirimkan email sekaligus ke Instaforex Support, Antifraud, Roman Cepelev (Partnership Manager Instaforex) dan Departement Partnership Instaforex. Isi email yang kami sampaikan adalah:
http://prntscr.com/245jdr

Dan saat tulisan ini dibuat kami masih menunggu jawaban dan klarifikasi dari mereka.

Perlu kami tegaskan beberapa hal:
1. Instabagus tidak pernah dan tidak akan melakukan segala hal yang bertentangan dengan standard prosedur Instaforex karena INSTABAGUS adalah salah satu IB resmi Instaforex di Indonesia.
2. Segala aktivitas trading dan transaksi yang dilakukan oleh trader di akun mereka masing-masing tentunya adalah menjadi tanggung jawab trader sendiri.
3. Hanya individu yang mengetahui Password Trading lah yang bisa melakukan akses trading dan finansial di akun trader, semisal eksekusi trading dan/atau investasi PAMM

Kami akan update tulisan ini segera setelah mendapatkan jawaban dari pihak terkait Instaforex seputar kasus ini.

Pencarin forex terkait:kasus instaforex,  statement wd trader instabagus,  dana raib di forex,  kasus trader indonesia dengan instaforex,  kasus instaforex selesai,  https://instabagus com/klarifikasi-kasus-akun-8069673 html,  finance insta forex,  di telfon puhak instaforex,  cara konfirmasi finance di instaforex,  wd manual instabagus,  

INSTABAGUS Support

  General Support

  Client Support

  Billing Support

  Informasi Deposit

  Technical Support

Phone: 0812.2590.3819
SMS: 0818.0443.1948
BB Pin: 277A577F

Waktu Layanan:
Senin - Sabtu (kecuali Libur)
9.00 WIB - 21.00 WIB
Diluar jam kerja akan tetap kami layanani selama kami online